SANGATTA. Polres Kutai Timur Siagakan Command Center 110: Layanan Darurat 24 Jam Tanpa Jeda — Guna mempercepat respon terhadap pengaduan masyarakat, Polres Kutai Timur (Kutim) mengoptimalkan peran Command Center melalui layanan Call Center 110. Fasilitas ini dirancang sebagai pusat kendali informasi yang terintegrasi untuk menjamin setiap laporan ditangani secara kilat dan akurat.
Layanan ini beroperasi penuh selama 24 jam sehari, menjadi solusi bagi warga yang membutuhkan bantuan darurat maupun melaporkan gangguan keamanan dan ketertiban masyarakat (Kamtibmas).
Transformasi Layanan Cepat Tanggap Command Center Polres Kutim tidak hanya sekadar penerima telepon, melainkan “otak” koordinasi lapangan.
Setiap laporan yang masuk akan langsung dipetakan dan diteruskan secara real-time ke unit operasional terdekat, seperti:
Patroli Samapta
Sat Lantas
Reskrim
Polsek Jajaran
Komitmen Pelayanan Prima
Kapolres Kutai Timur, AKBP Fauzan Arianto, menyatakan bahwa optimalisasi teknologi ini adalah langkah nyata Polri untuk hadir di tengah masyarakat kapan saja.
”Kami ingin memangkas birokrasi pelaporan. Melalui Call Center 110, hambatan jarak dan waktu bukan lagi kendala. Masyarakat yang butuh bantuan polisi cukup tekan 110, dan personel terdekat akan segera meluncur ke lokasi,” tegas AKBP Fauzan Arianto.
Ajakan Kolaborasi Masyarakat
Selain fasilitas teknologi, Kapolres menekankan bahwa kunci keamanan wilayah adalah sinergi. Beliau menghimbau warga untuk memanfaatkan layanan ini secara bijak dan bertanggung jawab.
“Partisipasi aktif masyarakat adalah mata dan telinga kami. Jangan ragu melapor jika melihat potensi gangguan keamanan. Kehadiran Command Center ini diharapkan mampu menciptakan situasi Kutai Timur yang semakin aman dan kondusif,” tambahnya.
